確認事項

下記に記載が無く、よくある質問は「Q&A」にまとめているので、是非ご覧ください。

 

時間

気球体験・イベントのウイニングバルーンクラブの体験では早朝から体験を行います。
■集合時間
熱気球は風の穏やかな朝凪・夕凪の時間帯に飛行します。
特別な指示がない限り、下記の時間に集合致します。
係留体験:午前の部は日出30分前、午後の部は日入2時間前。
フリーフライト体験:日の出15分前。
下記サイトから、体験日の「埼玉県の日出日入時刻」をご確認くださいませ。
■フライト時間・体験スケジュールに関しては、各体験ページをご確認ください。
■係留体験は朝・夕開催フリーフライト体験は早朝のみ開催です。​
■お手洗いついて
各体験は約3時間程度となり、途中でトイレに行くことができません。あらかじめ済ませ、余裕をもってお越し下さい

​時間

場所

■集合場所
特別な指示がない限り、下記の場所に集合致します。
・係留体験:スカイフィールドわたらせ土手上
※動画と注意点参照)
・フリーフライト体験:SOLABASE
(埼玉県加須市小野袋1663-1)
※フリーフライト体験は、天候によって「スカイフィールドわたらせ土手上」に変更することがあります。変更する場合は3日前~前日に案内メールにてお知らせ致します。
集合場所の注意点
・「スカイフィールドわたらせ土手上」は通常ナビで行ってしまうと、車止めで車幅の狭いところに案内される事があります。ご心配な方は道順動画を参照し、下記ルートマップの道順でお越しください。
・「スカイフィールドわたらせ土手上」は、土手上にある螺旋階段のある建物が目印になります。

スカイフィールドわたらせ土手上」迂回ルート動画

 

​服装

服装・持ち物
■服装:汚れても良い靴やアウトドア用の服装
※フライト場所は雑草地ですので、朝露や泥で汚れことがあります。またバーナーから黒いススが飛ぶ事もありますので、汚れても良い服装(登山用の服装等)でお越しください。
スカート、サンダル, ヒール、白色の服装等は控えてください。
■季節ごとの服装
秋・冬:早朝は氷点下になるので、防寒をしっかりしてください。
​春・夏:半袖半ズボンで構いませんが、日焼け・虫刺されにお気を付けください。
■上空の寒さに関して
​上空の気温は地上とあまり変わりません。地上の気温に合わせた服装でお越しください。
■持物:作業用手袋(軍手等)
忘れた場合は買い取り(一双300円)となります。
気球体験・イベントのウイニングバルーンクラブの体験では気球に参加する際の服装として、アウトドアに適した服装でお越しいただくよう、お願いしています。
 
 

キャンセル

■返金、キャンセル補償について(当クラブHPからのご予約の場合)
・当クラブHPからのご予約が最もお得です。天気に左右されやすい熱気球をご理解の上、何回かキャンセルになっても再チャレンジしてでも乗りたい!という方に是非お越しいただけるよう、良い天気の日を狙って1年間有効で何度でも再予約可能です。ただし、天候理由含むキャンセル返金は原則できません。
・3回以上天候によるキャンセルが続いてしまい、期間内に使用できない場合はご相談ください。期間延長や返金対応も柔軟に対応させていただきます。​事前のご相談なく期限が過ぎてしまった場合のご返金は、基本的にお受けできません。​
 ・返金希望の場合、キャンセル補償(追加3000円/人)を追加購入いただければ、3回以上のキャンセルが無くとも体験費用(オプション含む)全額を返金致します。
・外部予約サイトからのご予約の場合は、各サイトごとにキャンセルポリシーが異なるので別途ご確認ください。

■開催条件・キャンセル連絡・日程変更について
・安全第一でフライトするため、雨天、降雪時、強風時(風速3m/s以上)はフライトしません。
・現地集合の時点でやむなく中止となることもございます。その場合でも現地までの旅費宿泊費などの賠償には応じかねます。あらかじめご了承ください。
・2~3日前の段階で天気図によるおおよその判断をお伝えし、前日11~12時頃にフライトの最終決定連絡をいたします。
・日程や人数を変更される場合、お問い合わせフォームから速やかにご連絡ください。